नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और टिकटों की कालाबाजारी पर रोक लगाने के लिए टिकट कैंसिलेशन और बोर्डिंग स्टेशन से जुड़े नियमों में बड़ा बदलाव किया है। रेल मंत्री Ashwini Vaishnaw ने इन नए नियमों की जानकारी दी।
बताया गया है कि ये नए नियम 1 से 15 अप्रैल 2026 के बीच चरणबद्ध तरीके से लागू किए जाएंगे।
अब 8 घंटे पहले टिकट कैंसिल करने पर ही मिलेगा पूरा रिफंड
नए नियमों के अनुसार, यात्रियों को अब ट्रेन के निर्धारित समय से कम से कम 8 घंटे पहले टिकट कैंसिल करना होगा, तभी उन्हें पूरा रिफंड मिलेगा।
पहले यह समय सीमा केवल 4 घंटे थी।
अगर कोई यात्री 24 घंटे से 8 घंटे के बीच टिकट रद्द करता है, तो उसे केवल 50% रिफंड ही मिलेगा।
रेलवे के इस फैसले का मुख्य उद्देश्य टिकटों की कालाबाजारी और एजेंटों द्वारा बड़े पैमाने पर टिकट बुकिंग को रोकना है।
दलालों और एजेंटों पर सख्ती
रेल मंत्री ने बताया कि कई एजेंट और दलाल पहले बड़ी संख्या में टिकट बुक कर लेते थे और यदि ग्राहक नहीं मिलता था तो ट्रेन छूटने से ठीक पहले टिकट कैंसिल कर रिफंड ले लेते थे।
अब नए नियमों के तहत ऐसा करना मुश्किल हो जाएगा। इससे टिकटों की जमाखोरी कम होगी और आम यात्रियों को कंफर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
30 मिनट पहले तक बदल सकेंगे बोर्डिंग स्टेशन
रेलवे ने बोर्डिंग स्टेशन बदलने के नियमों में भी राहत दी है। अब यात्री ट्रेन के प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले तक अपना बोर्डिंग स्टेशन बदल सकते हैं।
पहले यह सुविधा केवल चार्ट बनने से पहले तक ही उपलब्ध थी
यह नियम खासतौर पर दिल्ली, मुंबई, कोलकाता जैसे बड़े शहरों के यात्रियों के लिए फायदेमंद होगा, जहां एक से अधिक रेलवे स्टेशन होते हैं।
यात्री यह सुविधा
* IRCTC वेबसाइट
* मोबाइल ऐप
* या रेलवे काउंटर के जरिए ले सकते हैं
ध्यान रहे: एक बार बोर्डिंग स्टेशन बदलने के बाद पुराने स्टेशन से ट्रेन नहीं पकड़ सकेंगे।
इन स्थितियों में मिलेगा पूरा रिफंड
रेलवे ने कुछ खास परिस्थितियों में यात्रियों को राहत बरकरार रखी है:
* अगर ट्रेन पूरी तरह कैंसिल हो जाती है
* ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट होती है
* टिकट चार्ट बनने के बाद भी वेटिंग में रहता है
इन सभी मामलों में यात्री TDR फाइल कर पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
क्या होगा असर?
रेलवे के इस नए कदम से टिकटों की कालाबाजारी पर रोक लगेगी और आम यात्रियों को टिकट मिलने में आसानी होगी। साथ ही, बोर्डिंग स्टेशन बदलने की नई सुविधा यात्रियों के लिए यात्रा को और ज्यादा सुविधाजनक बनाएगी।
